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屋根修理飛び込み詐欺業者に注意|その手口や対処法

目次

1.屋根修理詐欺とは
2.屋根修理詐欺の実態(静岡朝日テレビ)

3.屋根修理詐欺業者の手口
①近くで工事しているものでご挨拶にお伺いしました
②屋根瓦が外れています。通行人が怪我をしたら大変
③塗装がはがれています。雨漏りしますよ
④無料点検中です。

4.屋根修理詐欺の対処法
①突然訪問された場合全て断る
5.二社以上の相見積もりの重要性(適正価格の判断)
6.オンライン検索でチェック(会社名や評判)
7.家族に相談

8.万が一被害にあった場合
①消費者ホットライン
②クーリングオフ
③弁護士

9.まとめ
10.Q&A

1.屋根修理詐欺とは

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屋根修理詐欺は、悪質業者が住宅所有者を騙し、不必要な屋根修理や塗装工事を高額で請求する手法です。
被害者は本来必要のない工事に対して高額な代金を支払うことになります。

この屋根修理詐欺で詐欺師に特に狙われているのが1人暮らしの高齢者です。
家の屋根が瓦の場合、家族がこの情報を教えてあげることが重要です。
なぜなら多くの人が詐欺被害者になるまで自分は大丈夫、騙されないと思っています。
それは全く根拠のない自信です。
数百万の被害にあってからでは遅いのです。

なぜ高齢者の被害が多いのか。
それは詐欺師が善意につけ込むことが非常にうまいからです。
私が接する高齢者の多くが悪い人はいない、いい人ばかりと言います。

善意につけ込むとはどういったことなのでしょうか。
例えば詐欺師は近くで工事をするのでご挨拶にお伺いしましたと訪問します。
最初に屋根修理の話はしません。
帰りがけに『そういえば屋根瓦が外れそうです。このままだと屋根瓦が外れて通行人が怪我をしてしまうから早く直した方がいいよ』などと提案します。
そう言われると大抵の人は困ったわねどうしようかしらと言います。
そこで詐欺師はうちでやれるからやろうかなどと提案します。
これが一連の流れです。

この被害を少なくするには家族が教えてあげることが非常に重要です。
屋根修理詐欺が多発していること、手口はこういったものがあるなど説明してあげて下さい。

詐欺被害者は金銭的被害だけではありません。
騙されてしまったという精神的被害がその後ずっとついて回ります。
屋根修理詐欺だけでなく他の詐欺にも十分注意して下さい。

2.屋根修理詐欺の実態(静岡朝日テレビ)

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多発する屋根の修理に関する「詐欺事件」。9月、修理の必要がないにもかかわらず、屋根の修理費用をだまし取ったなどの疑いで、神奈川県の男ら7人が逮捕されました。

警察によると、7人は共謀して4月下旬、富士宮市に1人で暮らす71歳の女性宅を訪問。屋根瓦修理業者を名乗り、女性に「屋根瓦がずれている。このままだと雨漏りする」と修理を勧めたといいます。

男らの犯行とみられる詐欺被害はおととし2月から今年4月ごろまでに、静岡・山梨・神奈川で少なくとも100件以上にのぼるとみられています。
 

狙われるのは築30~40年の高齢者の家
 

被害にあっているのは60代から90代のシニア世代。こうした悪徳業者による詐欺事件に、屋根修理業者は憤りを隠せません。

長澤瓦商店 長澤宗範代表取締役:「そういった(悪徳)業者はとても一方的で、不安を煽って工事内容が適正ではない金額でやってしまうというところで、本当に業界としてイメージダウン。本当に悲しい気持ちになる」

静岡市内で瓦の販売や屋根修理を行う「長澤瓦商店」。代表の長澤さんによると、こういった悪徳業者による被害は昔からあったものの、3、4年前から被害が多くなったといいます。

なかでも、被害を受けやすいのは、築30年から40年経っている家で、やはり、高齢者が住んでいることがポイントだといいます。
引用元:静岡朝日テレビ

3.屋根修理詐欺業者の手口

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手口 1: 近くで工事しているとご挨拶にお伺いしました

詐欺師はしばしば近隣で行われている工事を口実に、住宅所有者に接触します。
彼らは挨拶や協力の姿勢を装い、信頼を得ようとしますが、実際には悪質な意図を隠しています。
 

手法:

  • ・詐欺師は近くで工事を行っているかのように偽りの情報を伝え、家の屋根や外装に問題があるかのように主張します。
  • ・彼らは通常、急ぎの修理を勧め、その際に住宅所有者の不安や不安感を利用します。
  • ・時には近隣の住民が被害を受ける可能性があると主張し、適切な修理が行われなければ法的な問題につながると脅します。
     

対処法:

  • ・突然の訪問に対して慎重になりましょう。急ぎの修理が必要と主張されても、決断を急がないでください。
  • ・手口を確認するために、詐欺師から提供される情報を疑って調査し、確認しましょう。訪問者の身元情報を収集することも重要です。
  • ・信頼性のある専門家に相談し、屋根や外装に本当に問題があるかどうかを確認しましょう。詐欺師には騙されず、証拠を持つことが重要です。
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手口 2: 屋根瓦が外れています。通行人が怪我をしたら大変

詐欺師は、住宅所有者に対して屋根の状態が危険であると主張し、通行人の安全を脅かす可能性があると恐れを煽ります。
これによって被害者を不安に陥れ、修理の必要性を強調します。
 

手法:

  • ・詐欺師は屋根瓦が外れていると主張し、これによって通行人が怪我をする可能性を強調します。
  • ・住宅所有者に対して、法的な問題や賠償責任が発生する可能性があることを警告し、修理を急いで行わせようとします。
  • ・彼らは通行人の安全を心配するフレーズを使い、感情的なプレッシャーをかけます。
     

対処法:

  • ・詐欺師の主張に対して冷静に対処しましょう。急いで修理を決断する前に、家族の意見を仰ぐことが賢明です。
  • ・自身で屋根の状態を確認し、詐欺師の主張が本当に根拠のあるものかどうかを検討しましょう。
  • ・信頼性のある建築家や屋根業者に相談し、専門的な意見を得て、修理の必要性を確認しましょう。詐欺師の圧力に負けないようにしましょう。
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手口 3: 塗装がはがれています。雨漏りしますよ
詐欺師は、住宅の外壁や屋根の塗装が劣化しており、雨漏りの危険性があると主張し、修理を急いで請け負おうとします。
これは被害者に恐怖心を抱かせ、感情的なプレッシャーをかける手法です。
 

手法:

  • ・詐欺師は塗装がはがれている箇所を指摘し、これによって雨水が侵入し、建物に損傷をもたらす可能性があると主張します。
  • ・雨漏りによる被害の深刻さを強調し、住宅所有者に対して修理を急がせます。
  • ・悪質な業者は、高額な費用で急ぎの修理を提案し、被害者を不安にさせます。
     

対処法:

  • ・詐欺師の主張に対して疑念を抱きましょう。急ぎの修理が必要かどうかを確認するために、信頼性のある専門家の意見を仰ぎましょう。
  • ・塗装の実際の状態を確認し、必要な修理かどうかを判断しましょう。
  • ・複数の見積もりを入手し、価格の適正性を確認しましょう。詐欺師が高額な請求を行おうとしていないかを確認しましょう。冷静に判断することが重要です。
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手口 4: 無料点検中です

詐欺師は、住宅所有者に無料の屋根点検や外装点検を提供し、その後に不必要な修理を請け負おうとします。
無料点検の申し出は、被害者を安心させるための手段として使用されます。
 

手法:

  • ・詐欺師は無料点検の名目で住宅所有者を訪問し、屋根や外装の状態を点検すると主張します。
  • ・点検の結果、何らかの問題や危険性があると主張し、急ぎの修理を勧めます。
  • ・彼らは無料点検の提供を通じて住宅所有者の信頼を得ようとし、その後に高額な請求を行います。

対処法:

  • ・突然の無料点検の申し出に対しては、慎重になりましょう。詐欺師はこの手法を利用して、不必要な修理を押し付けようとします。
  • ・無料点検を受ける前に、信頼性のある専門家に相談し、点検の必要性を確認しましょう。
  • ・無料点検後に提供される修理提案には慎重に対処し、他の見積もりと比較検討して適正な価格を確保しましょう。冷静に判断することが重要です。

4.屋根修理詐欺の対処法

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突然訪問された場合全て断る

屋根修理詐欺から身を守るために、突然の訪問に対処する方法は
全て断るです。
訪問業者の中にも善意で声をかける業者もいるかもしれません。
ですが現状ほとんどが詐欺業者と考えて問題ありません。
詐欺師の話を聞いてしまうと話がうまいので騙される可能性が高くなります。
その為家には絶対に入れず必ず全て断って下さい。
しつこい場合業者の友人に見てもらいますのでと言いましょう。

5.二社以上の相見積もりの重要性(適正価格の判断)

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屋根修理や外装工事の際、複数の業者から見積もりを取ることは、詐欺から身を守るために非常に重要です。
複数の見積もりを比較することで、適正な価格の判断を行い、高額な詐欺から保護されることができます。
 

理由や根拠:

  • 価格の透明性:
    複数の見積もりを取ることで、各業者が提案する価格を比較できます。
    これにより、適正価格を判断する材料が得られます。
     
  • 競争:
    複数の業者に見積もりを依頼することは、競争を生み出します。
    業者は競合他社に勝つために競争価格を提供することがあり、低価格で質の高いサービスを受けられる可能性が高まります。
     
  • 詐欺からの保護:
    一つの業者にだけ依頼すると、詐欺師による高額な請求に対処するのが難しくなります。
    複数の見積もりを比較することで、不正な請求を特定しやすくなります。
     

対処法:

  • 複数の業者に見積もりを依頼:
    修理や工事が必要な場合、少なくとも2〜3社の業者から見積もりを取りましょう。
    信頼性のある業者と提携することが重要です。
     
  • 提案内容を比較:
    各業者から提案を受けたら、価格だけでなく、提供されるサービスや材料の品質についても比較検討しましょう。
     
  • 明確な契約:
    契約を締結する前に、提案内容や価格についての明確な契約書を作成しましょう。
    価格や作業範囲についての不明瞭な点は排除しましょう。
     

複数の見積もりを取ることは、適正価格の判断と詐欺からの保護において非常に有益です。
冷静に判断し、最良の選択をする手助けとなります。

6.オンライン検索でチェック(会社名や評判)

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屋根修理業者を選ぶ際、オンライン検索は非常に役立つツールです。
業者の詳細情報や評判を調査することで、信頼性のある業者を見つけるのに役立ちます。

理由や根拠:

  • 評判の確認:
    オンラインで業者の評判やレビューを確認することで、他の顧客の体験を知ることができます。
    評判が良い業者を選びたいです。
     
  • 業者の履歴:
    ウェブサイトやオンラインを通じて、業者の履歴や専門性を確認できます。ホームページで許可証や認定を持っているかどうかを調査できます。
     
  • 過去の詐欺報告:
    オンライン検索を通じて、業者に関する過去の詐欺報告や苦情を調査できます。
    これにより、リスクを減少させることができます。
     

対処法:

  • 会社名で検索:
    検索エンジンで業者の会社名を検索し、公式ウェブサイトや情報を確認しましょう。
    正規の事業者はホームページをしっかり持っています。
     
  • 評判サイトを訪問:
    クチコミサイトや消費者評価サイトを訪れ、業者の評判を確認しましょう。
    他の顧客のフィードバックを参考にしましょう。
     
  • 詐欺報告を調査:
    業者名に関する過去の詐欺報告や苦情を検索し、問題がある場合にはその業者を避けるようにしましょう。
     

オンライン検索を活用することで、信頼性のある屋根修理業者を見つけ、詐欺から身を守ることができます。
自分の家の屋根や外装の修理には慎重な選択が必要です。

7.家族に相談

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屋根修理や外装工事の際、家族との協議は非常に重要です。
家族と意見を交換し、重要な決定を共有することが賢明です。
 

理由や根拠:

  • 高額な費用:
    屋根修理や外装工事にかかる費用は、非常に多額です。
    本当に必要かどうかや優良業者の選定も含め家族と相談しましょう。
     
  • 詐欺からの保護:
    家族全体が屋根修理詐欺から守るため、詐欺師に対抗する計画を共有し、家族全体で防御策を検討しましょう。
     

対処法:

  • 家族の意見を尊重:
    家族の意見を尊重し、修理や工事に関する意見を共有しましょう。
    家族の共感を得るためにコミュニケーションを取りましょう。
     
  • 財政計画:
    家族と協力して、修理や工事にかかる費用について議論し、予算を設定しましょう。
    財政的な側面について家族と合意を得ることが重要です。
     
  • 詐欺からの保護:
    家族と共に、詐欺から身を守るためのステップを確立しましょう。
    家族全体で警戒心を高め、不正行為から身を守りましょう。
     

家族との協議を通じて、修理や工事に関する決定を共有し、詐欺から身を守るための協力体制を築きましょう。
家族全体が同じ目標に向かって協力すれば、より安全な状況を作り出すことができます。

8.万が一被害にあった場合

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消費者ホットライン(局番なし188)

消費者ホットラインは被害者をサポートし、適切な対処方法を提供するための貴重な相談場所です。
屋根修理詐欺だけに限らず、もしかしたら騙されたかもといった相談でも受け付けてくれます。
気軽に相談できるので迷わず利用しましょう。

利用する場合相談員に的確に状況を伝えられるように事前に情報を整理しておきましょう。
例えば以下の通りです。
・会社名
・担当者名
・連絡先
・いくらで
・契約書の日付
・どういった状況で

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クーリングオフは、消費者保護のために提供されている法的概念で、特定の条件下で契約を解除できる権利を消費者に与える制度です。
これにより、消費者は不要な契約を無理なく解消することができます。
以下に、クーリングオフに関する詳細を説明します。
 

概要:

  • クーリングオフとは、一般的に消費者が商品やサービスの契約を締結した後、一定期間内に契約をキャンセルできる法的権利を指します。
    この期間は通常、8日から20日間です。
     

注意点:

  • クーリングオフの期間は条件によって異なります。
    一般的に屋根修理の場合、訪問販売の扱いで8日間とされています。
    ですが自分から呼んでしまったり、勧誘方法や商品の販売方法など条件によって期間が違う場合、クーリングオフ出来ない場合があります。
    その為速やかに専門家に相談することが望ましいです。
     

クーリングオフは消費者保護の重要な側面であり、消費者が不必要な契約から守られる仕組みとして役立っています。
消費者は自身の権利を理解し、必要な場合にはクーリングオフを活用することで、不要な支出を回避できます。

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弁護士
屋根修理詐欺の被害にあった場合、金銭を取り戻すことができるのは法的手段を用いるしかありません。
屋根修理詐欺の場合、被害額が非常に高額になります。
そこで法律の専門家、弁護士に相談しましょう。

いざ頼もうと思ってもどこで探せばいいかわからないと思います。
その場合、法テラス(0570-078374)で相談しましょう。
国によって設立された法的トラブル解決のための​総合案内所​​​​​​です。

9.まとめ

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屋根修理詐欺から身を守るために、以下のステップを慎重に考慮しましょう。

  1. 詐欺の手口を知る:
    詐欺師の典型的な手口を理解し、不正行為に気づくことが重要です。
    突然の訪問や急いで契約を迫る詐欺師に注意しましょう。
     

  2. 慎重な判断:
    突然の提案に対して慎重に判断しましょう。
    冷静になり、急いで契約しないようにしましょう。
     

  3. 複数の見積もり:
    修理が必要な場合、複数の業者から見積もりを取り、価格と提案を比較検討しましょう。
    適正価格を確保しましょう。
     

  4. オンライン検索:
    インターネットを活用して業者の詳細情報や評判を調査しましょう。
    信頼性のある業者を選びましょう。
     

  5. 家族と協議:
    家族と協力して重要な決定を共有し、詐欺から身を守る協力体制を築きましょう。
     

  6. 被害にあった場合の対処:
    万が一詐欺に遭った場合、消費者ホットラインに連絡し、クーリングオフの権利を活用し、必要であれば弁護士の協力を得ましょう。
     

屋根修理詐欺から身を守るためには、慎重な判断と適切な対処が不可欠です。
家の修理や工事において、信頼性のある業者と誠実な取引を行うことが大切です。

10.Q&A

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Q1: 屋根修理詐欺から身を守るためにどうすればいいですか?

A1: 全て断る
 

Q2: クーリングオフとは何ですか?

A2: クーリングオフは、一定の期間内に契約を解消する機会を提供する法的概念です。これは詐欺被害から回復し、契約を取り消す権利を与えます。契約書にクーリングオフの条件が含まれており、通知を行うことで契約を解消できます。
 

Q3: どのように消費者ホットラインに連絡すればよいですか?

A3: 消費者ホットラインは(局番なし188)です。自分の状況を的確に説明できるように整理しておきましょう。

株式会社 絆

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